Le OSS sono il fulcro della gestione socio sanitaria dell’ospite e del rapporto con i parenti, relativamente ai bisogni assistenziali.
Le OSS sono tutte dotate di qualifica idonea e sono tenute a sottoporsi a periodica formazione; sono presenti in struttura H. 24 e sulla base dei minutaggi previsti dalla normativa. Esse svolgono l’attività sulla base di specifici protocolli e sotto il coordinamento dell’Infermiera.
Il servizio socio assistenziale garantisce, oltre alle regolari prestazioni giornaliere (alzata e messa a letto, igiene personale, accompagnamento in bagno e cambio protezioni igieniche, supporto ai pasti , ecc) anche il bagno settimanale.